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美食美客 今日: 10 |主题: 17691|排名: 27 

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疫情发生以来，全民宅家抗击疫情，而在南华西街道，却有这样一群人，他们深入社区，服务街坊需求，协助社区排查、体温监测、疏导慰问、代购物品……他们成为“服务员”、“快递员”、“疏导员”，是居民的贴心“管家”，他们下沉社区防疫一线，线上线下齐发力，组成一条特殊的防疫战线，他们就是来自华仁社区服务中心的社工们。自从疫情发生后，华仁社区服务中心的社工积极协助社区做好住户信息排查，利用微信群组推送及时的防疫资讯，让居民第一时间了解到科学、专业的防控知识。针对疫情期间群众产生的心理恐慌等方面的问题，社工们积极发挥自己专业所长，协助社区做好有关居民社会情绪的安抚。日前，社区有一位独居长者向社工站打来求助电话。原来，这位婆婆的孩子都在国外，自己一人独居，疫情发生以后，婆婆时常感到孤独和害怕，产生了焦虑心理。社工在收到求助电话后，利用专业知识做好心理疏导和干预工作，并且马上与社区居委沟通，定期联合居委会工作人员上门慰问这位老人，为她送上防护物品，让老人充分感觉到社区的温暖，老人的焦虑情绪也逐渐好转。“阿姨，您的菜到了，麻烦拿一下。”“你好，你的快递我帮你拿来了。”在南华西的大街小巷，居民们总会看到身穿橙色衣服的“跑腿小分队”成员们奔波的身影，他们为居家隔离的人们送去生活物资，让居民们安心地“宅”在家中。据悉，在得知不少社区老人外出买菜成问题时，社工们便主动担任起了跑腿工作，买菜、取快递、送防护物品，教居民如何在穗康进行健康申报和口罩预约……他们一人身兼多职，为居民们解决生活难题。前几天，社区余伯家中洗手间坐厕爆裂，余伯伯中风行动不便，一时间他不知怎么办？社工得到消息后，立即上门了解情况，并向街道残联、居委会反馈。目前街道社区已经上门帮忙对余伯家中洗手间进行无障碍改造工程情况，解决了老人家的难题。社区潘先生独居，患有肺癌，出行气喘得厉害。社工站在了解情况后，马上组织人员根据潘先生的需求提供无接触的“代购”服务，每天帮助潘先生购买新鲜的蔬菜，送到其家门口。“我们的坚守，为的就是能让大家安心在家隔离。疫情防控期间，‘宅’在家中就是最好的保护，每减少一次外出就会少一分风险。”华仁社区服务中心的社工表示。

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