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股份有限公司2014年度社会责任报告二0一五年四月华仁药业股份有限公司2014年度社会责任报告二0一五年四月华仁药业2014年度社会责任报告一、公司概述（一）公司简介华仁药业股份有限公司于1998年5月成立，2001年8月完成股份制改造，2002年5月产品上市，是专业生产大容量制剂的企业，是国家和军队战略储备物资的定点生产企业。2010年8月25日在深圳证券交易所创业板正式挂牌上市，股票简称“华仁药业”，股票代码“300110”。公司是一家专业生产非PVC软袋输液的高新技术企业。目前公司主营业务为非PVC软袋大容量制剂，已建成以青岛为中心的三大输液制造基地（青岛、日照、孝感），年生产能力达5.3亿瓶袋。拥有普通型、治疗型、营养型三大类输液产品，共有66个品种、135个规格的产品。公司拥有7家子公司，业务涵盖输液、血液净化、医疗器械、医药包装材料、医药商业、大健康等领域，目前公司正向着医药产业、集团化发展。为保持公司稳定快速持续发展，公司充分发挥品牌优势，大力创新，调整产品结构、整合人才资源、规划生产布局，不断增强自主创新能力。公司“仁”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标，在“直销+代理销售”的双轮驱动营销模式下，公司凭借成熟的供应链整合能力、精细化的成本控制体系、完善的科研创新平台和差异化的市场竞争资源，华仁药业的产品被客户广泛接受和认可，市场规模和经营业绩均保持快速增长，现位居非PVC软袋大容量制剂生产企业前列。作为药品生产企业，华仁药业坚持“环保、健康、安全”的生产经营理念，致力于打造国内一流非PVC软袋输液生产基地。创造优质品牌，满足市场需求；用健康、安全、优质的输液产品和完善的客户服务回报社会是我们永恒的追求目标。（二）公司治理长期以来，公司严格按照创业板上市公司要求，不断完善公司法人治理结构，规范公司运作。公司建立了以《公司章程》为基础，以《股东大会议事规则》、《董事会议事规则》、《监事会议事规则》等为主要架构的规章体系，股东大会、董事会、监事会为权力、决策和监督机构，决策层与经营层之间权责分明、各司其职、有效制衡、科学决策、协调运作。公司经营管理团队坚决执行、落实各项经营决策，高效履则，公司经营管理良好。G:\2014年报纸\195期\版面\一版\上市公司\IMG_6552.JPG公司严格执行有关法律法规和规章，强化公司治理，进一步健全公司法人治理结构，不断优化内部控制制度，提高规范运作水平，建立公司治理的长效机制。公司设立了独立的内部审计部，对审计委员会负责。内审部门配备了专职的内部审计人员，按照《内部审计工作制度》的规定要求定期进行内部审计工作。内审部门通过内审工作发现问题，提出改进意见并督促改正，使公司财务、营销、商务、研发、采购、生产、人力资源等各子公司、事业部、职能中心的工作流程更加明晰，操作更加规范。（三）信息披露透明度与投资者关系管理作为上市公司，公司一直认真履行信息披露义务，坚持信息披露的真实、准确、及时、完整，使投资者及时了解公司的经营状况和重大事项的进展情况。公司制定了《信息披露管理制度》、《内幕信息知情人登记制度》等制度指导信息披露工作。2014年，合法合规地完成了57次信息披露。公司设有投资者沟通专线电话以及专用电子邮箱，董事会办公室结合实际情况，通过接受投资者的电话咨询及邮件回复、接待机构现场调研、召开股东大会、年报业绩说明会等形式搭建起多渠道、多层次的投资者沟通网络，与投资者形成了良性的互动，提高了投资者对公司的关注度和认知度。2014年，开展了股东走进上市公司活动，促进了中小股东的交流与互动，提升了公司品牌在青岛本土的影响力。对于投资者的调研，公司及时通过“深交所互动易平台”对外公告来访人员的会谈记录，自觉接受资本市场和公众的监督。建立内幕信息知情人的信息档案，规范非公开信息的使用范围、审批流程和资料备案程序，加强相关人员廉洁从业风险控制。（四）股东利益维护公司经营管理层以投资者利益最大化为目标，积极回报股东，合理分配利润。公司通过征询公众投资者的意见并充分论证后，进一步修订和完善了公司利润分配及现金分红有关政策，建立持续、科学、透明的分红政策和决策机制，确保公司股东的投资利益和公司的可持续发展。2014年5月，公司实施了2013年利润分配方案，以公司2013年12月31日总股本448,351,490股为基数，向全体股东每10股派1元人民币现金，同时，以资本公积金向全体股东每10股转增5股。（五）公司荣誉公司依法经营并积极参与社会活动，获得良好评价。2014年公司获得的主要荣誉：2014年1月，公司《构建可持续改善的现场管理体系，提升现场力》管理创新成果被青岛市人民政府评选为青岛市“首届企业管理创新成果奖”；2014年2月，公司“肾脏替代疗法用血液滤过置换液的研究开发项目”被青岛市人民政府评为“青岛市科学技术奖”；2014年2月，公司被青岛市红十字会评为“青岛市红十字博爱金奖”；2014年3月，公司被山东省个体私营企业协会、山东省精神文明建设委员会办公室、山东省工商行政管理局联合授予的“文明诚信民营企业”荣誉称号；2014年4月，公司被青岛市生态建设工作领导小组办公室、青岛市精神文明建设委员会办公室评选为“市级环境友好单位”；2014年7月，公司腹膜透析制品工程研究中心被青岛市发改委认定为青岛市工程研究中心；C:\USERS\SUNQI\DESKTOP\R)JQV@{HJ`3X{P2QJ4)LJP3.JPG2014年7月，公司被青岛市经济和信息化委员会、青岛市总工会、共青团青岛市委员会、青岛市科学技术协会、青岛市质量管理协会评选为“2014年青岛市群众性质量管理活动优秀企业”；2014年7月，公司被山东省总工会、共青团山东省委员会、山东省妇女联合会、山东省科学技术协会、山东省企业联合会、山东省质量管理协会评选为“山东省质量管理小组活动优秀企业”；2014年7月，公司被中国医药质量管理协会评选为“2014年度全国医药行业质量管理小组活动优秀企业”；2014年9月，公司被中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会、中国科学技术协会评选为“2014年全国质量管理小组活动优秀企业”；2014年10月，公司被青岛市科技技术局、青岛市财政局、山东省青岛市国家税务局、青岛市地方税务局评选为“高新技术企业”；2014年11月，公司被中国化学制药工业协会评为“企业信用评价AAA级信用企业”；2014年11月，公司被山东省医药企业文化研究会评为“山东省医药企业文化建设示范单位”；2014年12月，公司被国际人力资源管理协会、中国最佳雇主年度评选组委会联合授予“2014年度中国最佳雇主企业”；C:\USERS\SUNQI\DESKTOP\1.JPGC:\USERS\SUNQI\DESKTOP\2.JPGC:\USERS\SUNQI\DESKTOP\公司被崂山区总工会评为“书香企业”荣誉称号.JPGC:\USERS\SUNQI\DESKTOP\4.JPG2014年12月，公司被青岛市民营企业协会评选为“2014年度青岛优秀民营企业”；2014年12月，公司被崂山区政府评选为“第一届崂山质量奖”。二、员工权益保护公司以“关注员工成长”为主题，秉承“知人、用人、爱人、培养人、尊重人”的人才理念，视员工为公司最宝贵的财富，帮助员工成长，为员工创造自我实现的舞台。每位员工在这里都得到尊重和理解，都能够找到展现智慧和实现个人价值的空间。1、落实劳动法规，建立员工保障体系公司坚持“以人为本，坚持知人、用人、爱人、培养人、尊重人”的用人理念，把员工的合法权益及员工满意度放在第一位。公司严格遵守《中华人民共和国劳动合同法》、《劳动法》、《工会法》及相关法律法规，规范劳动关系，公司劳动合同签订率为100%，并足额缴纳各项社会保险金。同时公司建立和完善了包括薪酬体系、考核体系、激励机制、劳动人事管理等在内的用人制度，保障职工依法享有劳动权利和履行劳动义务。依法加强职业卫生健康管理，提供岗位所需的保护措施，公司为员工配备必要的劳动防护用品及保护设施；每年进行全员免费体检，并组织特殊岗位员工进行常规体检，以确保员工的身体健康。2、员工职业发展与培养公司通过公开招聘、公平竞争、择优录用等多种渠道，全方位地吸收人才，同时将人才的外部引进与内部培养相结合，在吸引外部优秀人才的同时，加强内部培养，通过绩效评估、薪酬福利及激励机制的建设，建立科学的用人机制，注重实际能力和工作业绩，不唯文凭和学历论英雄，人人都有公平竞争的机会。把符合条件的人才提拔到重要岗位上来，实现人才的梯队建设。公司实施任职资格体系，建立了员工发展双通道模型。通过定岗定编，竞聘上岗等方式，完成了部门的机构调整，及时为公司提供优秀人才。为提高员工素质及业务能力，培养丰富的知识与技能，养成良好的职业道德和敬业精神，公司建立健全了培训管理制度，于每年年初制定系统的年度培训计划，在培训课程的选择上，公司注重全方位，多层次，以企业的发展、员工的需求为导向，针对不同层次的员工采用不同方式、不同类别的培训。在公司内部，通过内训师的培养来充实培训队伍，在公司外部，通过与培训公司的年度合作，为公司员工提供外训的机会。2012年成立的“华仁学院”，以“仁爱、厚德、和谐、共赢”的理念，专注于人才培养，制定中高层人员的职业培训规划，通过“华仁学院”这个平台，实现了对企业文化的宣传，增强了企业凝聚力，实现公司内部知识的沉淀、管理、传播和创新，提高了公司的核心竞争力。2014年，华仁学院组织并实施了产品经理班、内训师班、员工基础素质提升班、雏鹰训练营等项目。培养了8名内训讲师，开发出11门内部课程。以“补差距提素质强技能促成长”为目标的千人训练营项目，累计开课21场，员工参与783人次，考核通过率98%，增强了员工对企业文化的认同，提高了员工基本工作技能。C:\USERS\SUNQI\DESKTOP\合影.JPGC:\USERS\SUNQI\DESKTOP\IMG_1648.JPG3、员工关怀与沟通公司充分发挥工会、职代会的作用，对关系到职工切身利益的事项，组织开展职工代表大会听取职工各方面的意见，关心和重视职工的合理需求。2014年职代会通过了要为员工解决的十大实事。C:\USERS\SUNQI\DESKTOP\IMG_4258.JPG公司以真诚、公正的态度对待每一位员工，关心职工工作、生活和身体健康。在紧张的工作之余，公司党总支、工会组织各项文体活动来丰富员工的文化生活。2014年，为提高员工身体素质，营造健康向上的氛围，公司举办了“仁心行中华”系列主题活动；公司党总支每月志愿者服务活动；在三八妇女节，公司举办了庆“三八”妇女节主题活动，在开展趣味运动会的同时，为全体女职工发放了电影票、洗护用品等节日礼品，组织幸运抽奖及送祝福活动，为全体女同胞带来了暖心的节日问候；5月，为展现员工积极向上的精神面貌，同时为公司16周年献礼，公司举办了主题为“我的华仁梦”朗诵比赛、第二届“华仁杯”篮球对抗赛活动；6月，公司举行了“阳光海滨沙滩”趣味运动会；7月，公司到各部门高温岗位进行慰问并开展“夏送清凉”活动；8月，公司联合华仁世纪集团、黄海制药、软控精工、华仁太医组织了2014“相约七夕，爱在青岛”相亲活动；同时为给员工搭建展现自我的平台，公司举行了“我要上年会”歌唱比赛；12月，公司组织庆新春联欢会，员工们自编、自导、自演，尽情展现激情与活力，增强了公司的凝聚力。C:\USERS\SUNQI\APPDATA\ROAMING\TENCENT\USERS\524315843\QQ\WINTEMP\RICHOLE\Z8TV{ZP`{%AR_V[(`4]EQTP.PNGC:\USERS\SUNQI\APPDATA\ROAMING\TENCENT\USERS\524315843\QQ\WINTEMP\RICHOLE\VL05)20AJSPZ}A]8G6]CYIQ.PNG4、全力保障安全生产公司与各事业部（中心）及子公司负责人签订了《安全责任书》，建立安全隐患排查制度，严格安全生产的有关要求，认真贯彻落实安全工作责任制。深入开展“安全生产月”宣传教育活动及形式多样的安全培训，不断强化员工安全意识、责任意识。公司按要求配置消防器材，建筑物内均安装有消防报警系统，厂区周边安装视频监控系统，完备的安全设施为正常经营提供了可靠保证，公司全年没有发生生产安全事故。G:\2014年报纸\196期\版面\一版\2生产动员大会\动员大会现场.JPG三、供应商、客户、消费者权益保护公司重视与供应商、客户的互惠共赢关系，坚持以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，不断提升客户价值，努力营造互利共赢的合作局面。1、完善质量体系，严把产品治理关医药行业是关系国计民生的重要行业，生命之托，重于泰山，公司秉持“质量.生命”的理念，实施全员、全方位、全过程的质量管理；坚持“健康、环保、安全”的生产理念，严格按照国家GMP标准及CFDA要求，对人员、设备、仪器、工艺方法、环境等进行全方位的验证、管理和控制，并从原料、中间品到成品全过程进行物理、化学、生物学的检测、管理和控制，达到美国FDA、欧洲药典标准和国家标准，处于国内领先水平。公司在生产经营过程中，严格遵守国家法律法规，在供应、生产、销售、售后服务等各个环节，严把产品质量关，确保所有产品各项指标符合国家标准或行业标准。2014年，公司深入推进全面质量管理，重点抓全流程质量体系的建设，质量管理前置，推行质量风险管理，重点抓规程执行、抓GMP培训、提升员工的遵从意识，以境外认证为契机，提升完善了公司在计量、实验室管理、菌种库管理体系、图纸管理、风险管理等模块的工作，提升了公司全面质量管理水平。公司将全面质量管理作为“5TM”管理核心之一，大力开展各项质量推进活动，全面推行三级质量管理体系。2、与供应商互利共赢公司尊重供应商的合法权益，注重供应链一体化建设，不断完善采购流程与机制，建立公平、公正的评估体系，为供应商创造良好的竞争环境，合作双赢的目标。公司连续多年被评为重合同守信用单位，信用评级逐年上升。3、积极保护客户权益，打造贴心服务公司始终坚持以客户为中心，以客户实际需求为导向，公司建立并完善了产品售后服务体系，建立患者信息档案，设立仁心关爱热线，定期随访，积极解决服务需求，不断提高客户满意度，通过与医生、患者的互通交流，架起了公司与医生、患者间良好的沟通桥梁。四、环境保护与可持续发展对于药品生产企业，注重环保是我们的使命，遵守法规、开拓进取，成为最有价值的实力型企业是我们一贯的追求。在生产环节，公司严格排放强度准入，鼓励节能降耗，实行清洁生产并依法强制审核；在废弃物产生的环节，我们实施全过程控制，实行生产者责任延伸，合理延长产业链，强化对各类废物的循环利用。1、环境、职业健康安全管理体系建设公司在标准化管理、全员质量管理、5S管理等管理标准的基础上，积极引入先进的管理体系，并通过绩效考评对引入体系进行严格执行，2014年12月公司通过了ISO14001:2004环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系的监督审核。公司在开展环境保护和可持续发展活动的同时，不断加强环境监测力度，从而及时准确地了解公司的环境状况，进而使公司环境不断得到改善。公司委托青岛市环境保护局崂山分局环境监测站对公司进行水质、噪声等方面的环境检测，确保各项指标达标。2、危险废弃物管理本着减量化和资源化的主张，公司采取多项措施管理危险固体废弃物：（1）减量措施。加强危险废物源头管理，规范废弃物的申报登记、贮存和处理，提倡清洁生产，促进先进生产工艺的应用，以减少危险废物产生量。（2）分类收集、贮存，合理利用和处置措施。产生危险废物的部门和产生危险废物的工序,必须设置专用危险废物收集容器进行分类收集和暂存，并在明显处粘贴“危险废物”字样和识别标志牌，定期送公司危险废弃物贮存库贮存。（3）委托有资质单位处置，处置前申领转移联单，联单按规定填写，转移联单存档案室保留五年。3、资源循环利用公司采取了一系列的措施，如将包装材料的塑料袋收集，用于盛装垃圾或废品等；将膜卷支撑塑料筒回收利用提供给注塑车间，用于制作输液小筐或小起子；将包装材料废品、外包装纸箱或纸筒回收等等，进行资源的回收再利用。公司还利用车间楼顶建立太阳能发电设施，并于2014年2月开始投入使用，项目实施后年度发电量达100万千瓦时以上，能够节约原煤使用，减少二氧化硫、氮化物、烟尘等有毒气体的排放，且发电周期达到25年以上，为公司节约费用的同时达到环保的效果。4、企业环境培训公司组织环境管理体系培训，通过企业内部培训，外出培训和聘请专家到企业讲课等多种形式，使员工了解环境管理体系，使管理人员掌握环境管理的具体操作方法。公司内部的环境培训主要分三个层次，即公司级宣传培训、部门级宣传培训、班组级宣传培训。公司结合公司推行的内部培训师制度，将环保相关内容作为培训师考评项目之一，以此确保环境培训的效果。五、社会责任履行情况华仁药业坚持以“仁”文化作为企业文化的主要方向。将华仁之独特的“仁”进行全方位诠释。大爱无疆，大善撼心。华仁药业以实际行动证明着仁，诠释着爱！以董事长梁富友先生为代表的华仁人始终秉承“做企业就是要回馈社会”的理念，长期坚持从事各项社会慈善事业。社会赋予了我们“健康所系，生命所托”的责任，作为家庭的一员,每个人都应该承担家庭责任；作为社会的一员,每个企业也都应该回馈社会。公司在快速发展的同时，不忘回馈社会,积极投身公益事业，并获得了社会的高度认可，我公司荣获2013年度十大微尘公益之星（企业）荣誉。2014年，公司被青岛市红十字会授予青岛市红十字博爱金奖。公司一直积极开展药物和医疗器械的研究工作，特别是公司的非PVC腹膜透析产品及配套器具的研发、生产工作，始终坚持“民族品牌、国际品质”，为肾透析患者提供安全、有效、便捷的产品，努力提高患者的生活质量。2014年7月，青岛华仁输液文化博物馆正式成立，是省内首家以输液文化为主题的博物馆，整个展厅建筑面积1200多平方米，由公司投资筹建，于2013年8月建C:\USERS\LENOVO\APPDATA\ROAMING\TENCENT\USERS\992511256\QQ\WINTEMP\RICHOLE\35G1L}ZCV[2EC40L_5SO7Y2.JPGC:\USERS\SUNQI\DESKTOP\IMG_7567.JPG成并试运行，是集健康输液教育与注射器具展览于一体的公益机构，免费向社会开放，方便公众全面了解健康输液知识，增强健康输液意识，提高全社会健康水平。华仁药业用实际行动履行着企业的社会责任，获得了社会及行业的充分肯定。华仁药业被评为首批“山东省履行社会责任示范企业”，董事长梁富友同志被授予“山东省积极履行社会责任企业经营者”荣誉称号。华仁药业步入了快速成长的发展阶段。面向未来，华仁药业正积极前瞻性的规划生产经营目标，大力创新，增强核心竞争能力，用健康、安全、优质的输液产品和完善的客户服务回报社会。
