【四飞品质】<俄罗斯新西伯利亚+圣彼得堡+莫斯科8日游>四星酒店+夏宫花园+红场

*此行程非本社独立成团，与其他旅行社联合发团。
【购物说明】
旅游者与旅行社双方协商一致，旅游者可选择进入的购物场所：
1、紫金店：紫金制品，不超过1小时
2、琥珀店：琥珀工艺制品，不超过1小时
3、旅游纪念品商店：俄罗斯套娃、望远镜、军刀等，不超过1小时
特别提醒：
购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意愿，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将安排购物店附近自由活动（不超过1小时)。除本补充协议中的购物场所外，无其他购物店；
理性购物消费：购物时旅游者应根据自身需求，斟酌品质价格等因素后选择购买，并向商家索取发票等必要票据。如旅游者购买的物品经权威部门鉴定为假冒伪劣产品，旅行社应协助旅游者办理退货，但旅行社无赔偿责任。在购物一条街或者类似由各种商家组合其中的大型百货商场购物的，旅游者应保持慎重并根据自身需要购物。上述场所因聚集商场众多，产品质量参差不齐，旅行社亦无法控制，故旅行社对此类购物点仅负提示义务，不负责办理退货。
以上项目为推荐性项目，供旅游者选择，导游有权根据航班时间及行程决定是否组织自费活动，旅游者应本着“自愿自费”的原则酌情参加，旅行社组织自费项目不会带有任何强迫因素，且不影响旅游者正常的行程安排，旅游者如有意愿参加，请事先准备好现金，当场支付给导游，如旅游者不参加自费项目的，将安排自费项目附近自由活动（时间不超过该自费项目用时)。
以上推荐自费项目均为俄罗斯热门景点，因此游客众多时官方将指定团队游客的入内参观时间，当天的行程顺序可能由此而发生调整，具体参观时间以*终预约为准，敬请谅解！
请慎重考虑选择以上推荐自费项目，一经签字确认并支付相应费用后，导游将会进行预定，则费用即产生，如旅游者取消将无法退还所交费用，敬请谅解。
以上推荐项目如遇关闭日、重大节日期间、举行政治活动、未达成行人数以及不可抗力（天气、罢工等行为等）或其他旅行社已尽合理义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所或取消游览以上推荐自费游览项目，并退还已交纳的相应自费项目费用，请游客谅解。
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
1、旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
2、旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换回国后如丢失相应商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。
我同意《自费与购物补充协议》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
本协议一式两份，自旅游者、旅行社双方签字或盖章后生效。
旅游者（签字）： 旅行社代表（签字）：
签约日期： 签约日期：

【服务标准说明】
1、行程说明：
（1）本社有权根据景点及交通状况调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2）行程景点实际游览时间，以行程中标注时间为准；
（3）景区首道门票是指只有购买才能进入景区范围的门票，不包括景区内单独收费的门票。
（4）根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。请务必严格遵守游览时间安排，避免耽误行程。
（5）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间23：00点前（含23：00点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
2、酒店标准：
（1）行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2）俄罗斯当地的三-四星级酒店大堂都比较小，房间也较小，床很窄，电梯偏小；
3、保险说明：俄罗斯线仅含俄罗斯境外*险；
4、用餐地点：莫斯科和圣彼得堡交通经常有堵车状况，因此餐厅安排以就近合理为原则！
5、退费说明：
（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用；
（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
6、补费说明：
（1）如遇航空公司政策性调整机票及燃油税价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
7、其他说明：
（1）根据国家*相关规定，游客在旅游中途一律不允许脱团，若脱团旅行社有权利终止后续服务，且费用旅行社不作退还，由此产生的一切后果由个人承担；（建议若有亲朋好友的相聚，*好安排在每天的团体结束后，在酒店小聚，或安排在自由活动时间，切不可随意脱团，由此造成的任何损失，旅行社概不负责。）
（2）如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。
（3）我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。

【预订须知】
1、本产品包含自费与购物。
2、为了确保您能够按时出行，产品确认后请在24小时内支付全款，同时请按要求尽快提供出游所需的材料并签订出境旅游合同，（如遇机位紧张等特殊情况以电话确认为准）。订单付款后，视为双方默认本产品合同及相关条款实际履行，团队机票即为出票，不得更改、签转、退票；另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准 。
3、在付款后如您因自身原因提出退团，您须承担至少3000元人民币/人的机位或酒店或签证等损失。
4、因接待能力有限，此线路仅限2周岁至75周岁参加，敬请谅解。
5、儿童价是5周岁（含五周岁）以上的未成年人，与成人同价，5周岁以下的儿童不占床不含早，减100元/人/天，占床与成人同价。
6、订单提交后请在10个工作日内提供网上所示的全部签证所需材料（距截止收材料日期不足10个工作日的，以截止收材料日期为准），逾期材料不齐全我们将取消订单。待您的材料齐全后，请重新下订单。
7、本产品不需提供至少提供担保金。
8、出团通知书将于出行前2天发送（特殊情况除外）。
9、如果您为自备签证，请提供有效护照及签证复印件，用于核对客人姓名和签证有效期。由于产品中机票和酒店为团队预订，我公司不提供个人预订的相关证明材料。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
10、报名人数不足无法成团，我社会提前30天通知取消该行程，您可以选择延期出发、更改线路出行，或退回团款，我司将不承担违约责任。
11、团队报价按2人入住1间房核算，如出现单男单女，则尽量安排与其他同性别团友拼房（尽量安排一家人或夫妻在同一房间但不完全保证，敬请谅解。）；若客人无需安排或旅行社无法安排，请补齐单房差以享用单人房间。
12、以下行程中车程、景点游览、自由活动时间仅作参考，各项原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）。在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际所用为准。
13、如遇国家政策性调整门票、交通价格，按调整后的实际价格结算。
14、赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退。
15、因不可抗拒的客观原因（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因）和非我公司原因(如战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等)或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)我公司有权追加差价。
16、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解。
17、销签说明：团队返回后，请务必将护照及返程登机牌的原件交于领队统一办理销签手续（其中登机牌原件递送进领馆后是不予退还的，如您需要换取航空公司的积分，可在机场换取登机牌时同时办理）；且按照各使领馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团游客回国后面试销签，届时抽查到的游客必须按照使馆通知的时间本人前往使馆面试销签。（具体情况具体注明）
18、请您配合领队如实填写意见反馈单，不填或虚填者返回后出现投诉将不予受理，行程中遇到问题请及时保存凭证或证据，方便您返回后反馈我司进行核实处理。79
19、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请遵医嘱：
（1）传染性疾病，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；
（2）心血管疾病，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病，如脑栓塞、脑出血、脑等病人；
（4）呼吸系统疾病，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病；
（8）孕妇及行动不便者。
20、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。
21、因服务能力所限，无法接待75周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。
22、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。
23、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。
24、本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请电话现询价格，给您造成的不便，敬请谅解。
25、友情提醒游客：您的旅行可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程，饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。以上情况发生请游客多多谅解与配合。
26.如因客人提供虚假材料或隐瞒不良出境记录，导致无法成行或拒签，产生的实际损失均由客人承担。
特别提示：
根据*高人民法院相关规定，如游客被纳入失信被执行人名单，将无法搭乘飞机、高铁等交通工具，游客报名前应自行核查个人信用信息。如游客因此而造成签证、机票、酒店、预付旅游费等损失的，将由游客自行承担。核查网址仅供参考：http://zhixing.court.gov.cn/search/
发票须知：如果您需要旅游发票，请出行归来后在订单详情中添加发票信息，以便我们为您准备发票。如对发票有特殊要求，请拨打1010-9898客服热线。
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