重 要 提 示：
1、如遇不可抗力原因（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因,以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见）或旅行社已尽合理注意义务后仍不能避免的情况，我公司有权合理调整行程，由此减少的费用退还旅游者，由此增加的费用由旅游者承担!
2、由于路程是相对固定的，若前一站的景点观光时间有拖延或途中遇到塞车等不可抗拒的原因，势必会影响到下一个景点的观光时间，可能造成下一个景点游玩时间的缩短，不便之处，敬请谅解！
3、班机若因航空公司或不可抗力因素而变动航班时间，造成团体行程前后顺序变更增加餐食本公司不另行加价，如减少餐食，不退费用，敬请谅解。在不减少景点的情况下我社有可能根据实际情况调整行程及餐食前后顺序。
4、*终确定入住的酒店为此行程所列酒店中的一家，由旅行社按照实际预订情况进行安排，具体按签旅游合同时所附行程中的酒店为准，由于境外酒店与国内酒店星级评定标准有所不同，合同所附行程中所列酒店的标准不标注星级。
5、境外住宿安排两人一间，因当地酒店和VILLA以大床房为主，房型不可指定，敬请谅解。请在报名时书面告知我社，游客拼房的情况。如未事先说明，我社均根据“同性别拼房”原则分配房间。
6、房间如出现单男或单女情况，请安排该客人拼房，本公司将于出发前两天通知是否可以拼房，可拼房游客，未事先说明，我社均根据“同性别拼房”原则分配房间。如未能拼房者，可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占半房收费，即三人一房）；如客人不愿意与同行亲友共享三人房，就需支付单人房附加费，享用单人房间。
7、境外行程期间，游客不得随意离团，离团必须签署离团切结书。离团期间出现人身安全、财产损失，在旅行社尽到安全提示及救助义务的前提下，由旅游者自行承担相应责任。
8、境外行程期间，游客不得随意离团，离团必须签署离团切结书。离团期间出现人身安全、财产损失，在旅行社尽到安全提示及救助义务的前提下，由旅游者自行承担相应责任。
9、自由活动当天，如客人需自己安排行程，请注意财务与人身安全。千万不可与当地非正规旅行社私自接洽活动项目，若由此发生人身伤害或者财产损失，在旅行社尽到安全提示及救助义务的前提下，由旅游者自行承担相应责任。
10、根据境外服务业惯例，境外服务人员有收取服务小费的习惯，出于国际礼节，对于漂流工作人员、SPA服务人员、酒店服务人员，以及其他服务人员，您可以自愿给予其相当于人民币10元左右的小费。
11、境外spa服务标准，限制12周岁以下的儿童报名。行程中的水上活动谢绝12周岁以下和65周岁以上游客参加，如果游客要求参与的，必须现场签写切结书。
12、根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时。
13、部分国家和地区出于节能考虑，对旅游大巴车辆启动空调的时间有明确要求，旅游者可能结束游览进入旅游大巴时温度不太适宜。
请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。 旅游过程中，也请妥善保存。
14、酒店房间有可能出现两张床尺寸不一致情况，请您理解。
15、如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。
风险须知及安全提示
一、行前解约风险提醒：
１、确认出行安排：签约后，旅游者解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。 请旅游者详细阅读合同相关内容，充分考虑自身出行可行性。
２、特殊情况解约：因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危及旅游者人身安全的情况，且双方未能协商变更合同的，均可在行前通知对方解约，旅游费用在扣除实际发生的费用后返还旅游者。
二、人身财产安全警示 ：
1.确保身体健康：确认自身身体条件能够适应和完成旅游活动；如需随时服用*的，请随身携带并带足用量。
2.注意饮食卫生：提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生，不食用不卫生、不合格的食品和饮料。当地水不能直接饮用，建议以矿泉水取代。在境外用餐请您注意，在食用过海鲜后，切勿再吃榴梿椰子等热性水果，以免饮食不当引起腹泻等。
3.做好个人防护：旅途涉及热带，应采取必要防护措施，充分了解目的地情况，备好相应服装鞋帽，做好防晒、防蚊虫等工作。晕车的旅游者，备好有效*。旅途中有不良反应，及时说明。
4.注意人身安全：请在自己能够控制风险的范围内活动，切忌单独行动，注意人身安全。旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的，应立即报警并寻求当地警察机关或中国驻当地使领馆的帮助。
5.慎选自选活动：根据自身情况选择能够控制风险的自选项目。如有心脏病、高血压、恐高症等，勿选择刺激性或高风险活动。潜水/跳伞/攀岩/蹦极/骑马/热气球/快艇等活动，更具危险性，请充分了解活动知识，服从指挥。
6.防范水上风险：水上游览或活动，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理劝阻。
7.遵守交通规则：通过马路时走人行横道或地下通道。行车途中不要在车内走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。车辆在颠簸路段行驶过程中不要离开座位和饮食（主要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。
8.保管贵重物品：贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
9.携带旅行票证：旅行证件、交通票证请随身妥善保管，以避免遗忘、丢失。
10.保持通讯畅通：请保持手机号码与预留在旅行社的一致，保持畅通有效；并注意将手机随身携带以备紧急联系。
三、第三方责任告知：
1．航班问题提醒：旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
2．个人消费说明：非旅行社行程中的安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
3. 旅游意外保险：此行程赠送一份保额为20万的旅游意外保险，如游客对保险额度及条款另有需求的，我社推荐旅客应自行另购旅游意外伤害保险、财产遗失保险等。
温馨提示：
1.打电话：从中国打去为：00+66+区号(例如曼谷2)+电话号码，从泰国打回则为：00+86+区号去0(例如上海21)+电话号码
手机制式：GSM
2.普吉岛为海岛生态保护地区，因此大部分酒店不提供洗漱用品和拖鞋，敬请注意
3.出行建议携带装备：游泳衣，太阳眼镜，太阳帽，SPF40以上防水防晒霜（请男士也不要忽略防晒），洗漱用品，夹脚拖鞋，蚊虫药，风油精，拍照相关用品，电脑（如需要），凉鞋，常用药品，换洗衣物，转换器，防水袋，潜水用具，一套通风的长袖长裤等。
i.机场：*好有个背在前面的小包，里面可以放护照，钱包，手机，黑色水笔（要在飞机上填出入境卡），相机等随随身用品
ii.在普吉岛游玩的时候*好能事先准备一个防水背包，里面可放水杯，防晒霜，防蚊喷雾，透明防水袋（这个非常实用），太阳眼镜，太阳伞，不容易被吹掉的帽子等！这些都是海岛必备的装备！
4.外出旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适，故应准备些常备*，以备不时之需(建议带3种常备药1.感冒药;2.过敏药;3.止泻药)。患有心脏病、糖尿病者应随身携带*，并听从*指示服用，不要随便服用他人的药品。携带常备*时，应避免携带粉剂，以免被误认为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行，且应先到*索取附有中文说明的英文诊断书备用。
5.本行程*终航班以及酒店以出团通知为准，请到时候仔细查阅，一旦出行，则视为认可，谢谢。
6.1~15周岁未成年儿童需有人陪同出境，70周岁以上老人出行需提供*健康证明
7.普吉岛为欧洲人热门度假目的地。当地有小费习俗。请各位游客尊重当地风序良俗，适当支付服务人员小费，参考标准为：当地按摩师&SPA按摩师：50-100泰铢/人；骑大象，漂流等工作人员：50泰铢/人；酒店房间工作人员：20泰铢/天等等；当地餐厅服务人员：10%左右服务费。小费不能为硬币。
8.泰国和中国时差为1小时。即中国12:00，泰国为11:00，请注意及时调整时间。
9.境外请随时注意个人人身及财物安全，带孩子的游客请注意照顾孩子，如发生伤害事故请及时寻求导游领队帮助。
10.旅游大巴上请尽量不要吃冰激凌，带果皮食物，抽烟等。杂物请不要随地乱扔。当地的大巴司机有权因为游客弄脏他们的车辆而拒绝载客，请维护中国国民形象，不要在境外丢脸。搭乘时请勿任意更换座位，头、手请勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。
11.许多观光地方管理局为保护长远性的观光，有很多地方不准停车或只准上下车，所以会造成停车地方与观光区有一些路途或者上下车时必须动作快一点，烦请大家给予各方面的配合，上下车时均需问清楚集合时间及游览车停放地点。
12.泰国全国禁赌不禁色，请勿在当地酒店从事打牌，麻将等娱乐活动。
13.请尊重当地民俗习惯，请在出行前查询一下相关的注意事项：不要随意议论皇室；进入寺庙要脱鞋、不要穿着短衫、短裤进入；女性避免碰触僧侣；招呼时，双手合掌；在公共场所，男女不可有太亲密举动。不要随意触碰人妖的身体 等~
14.切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。在购买物品时，请尽量当时检查账单，点清物品，当场结清找零。如时候产生纠纷，无法维权，敬请注意。
15.为维护境外国民形象，请各位注意在境外不要乱穿马路，不要随地吐痰，扔烟头，丢垃圾，保持举止文明。
16.普吉旅游出海较多,会晕船的客人请务必带好晕船药。出海前,泳衣都是事先穿在身上的,海上没地方换泳衣。出海前请带好浴巾（酒店一般会出借，请提前和酒店前台租借，如丢失，损失由客人自行承担）。
17.贵重物品(现金.护照等)请随身携带或寄放在住宿饭店的保险箱内,绝不可放在车上或房间内等,如有遗失，旅客自行负责,接待旅行社不负相关责任.
18.住宿饭店内请先观察紧急出口所在,若是饭店警报铃响,请勿慌张,并请由紧急出口迅速离开.休息时请加扣房间内之安全锁,对陌生人不要乱开门,勿将衣物挂在饭店的灯上,勿在床上抽烟,烟蒂不能乱丢,以防造成火灾或饭店物品损坏而要求住客赔偿。
19.尽量不要在饭店内吃色素强烈的水果，以防滴在床单地毯上，造成不必要的赔偿。
20.泰国因季节性的关系,难免客人至泰国会有水土不服.泻肚的状况,请尽量避免食用生冷食物.如牛奶.椰子.冰块等.不要吃路边不净海鲜。食物尽量熟食,如有腹泻现象请尽早告知当团领队或导游,不要自己乱用*
21.如果自行携带了很多电子产品,建议带一个接线板和一个万用插座(圆头的那种),普吉的电压为220伏特,插头是两脚或者三脚扁身的,基本和中国一样。要注意!(当地要找三脚转两脚的插头很不容易).
22.饭店游泳池如未到开放时间及无救生人员在现场,请勿进入泳池内,如有意外发生须自行负责。
23.搭乘船时或水上活动时,务必穿上救生衣,注意上下安全。船开动行进当中,请勿走动.切勿将手或脚放置船边受伤.海边戏水,切勿超过安全警戒的范围,我们必须再三声明,只有您*了解本身的身体状况,如孕妇.心脏疾病*,高龄者,幼龄者,高低血压病*,或任何不适合剧烈运动之疾病*等.*不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈,剌激性的活动,如旅客隐瞒亇人疾病或坚持参加任何活动而引致意外,一切后果旅客自行负责。普吉岛水上活动比较多，限制重量为80公斤/人。
24.团体活动时规定不能离队,如真有需要单独离队时,务必征询当团的领队同意,且必须签署亇人离队书一份交给领队保存(即如有任何意外发生,一切后果自行负责),并请特别留意自身安全
25.夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，留好电话，并应特别注意安全。
26.与野生动物合照时,切勿作弄或拨动动物须毛,请听从驯兽师指导,以免因人为因素而发生意外
27.请持港澳台护照和外籍护照的游客在出行前自备签证，回头签证，并带好回乡证等相关证件，如无法出境，责任自理。
28.国际酒店入住时间为下午14:00。退房时间为12:00。有时候酒店因工作繁忙也会推迟入住时间。请各位见谅！
29.请各位尊重导游和领队的服务工作，如有服务不周，可及时致电国内，我们会在*时间跟进改正。请不要恶意投诉或者存心钓鱼，谢谢您的配合和理解。
30.因受到旅游法的限制。如果在当地需要导游安排任何付费项目，请及时致电国内，经协调各方同意后，签订必要书面文件后，方可进行。此文件作为今后处理纠纷的主要文件，请各位游客慎重签写。
31.国内为在境外的游客提供24小时投诉热线服务，如在当地发生不满，请及时致电国内进行处理弥补。
中国大使馆资料：
名称：中华人民共和国驻泰王国大使馆
地址：57, Ratchadapisake Road, Bangkok, 10310
电话：0066-2-2450088
网站：泰国* http://www.tatbjs.org.cn/
特别提示：
根据最高人民法院相关规定，如游客被纳入失信被执行人名单，将无法搭乘飞机、高铁等交通工具，游客报名前应自行核查个人信用信息。如游客因此而造成签证、机票、酒店、预付旅游费等损失的，将由游客自行承担。核查网址仅供参考：http://zhixing.court.gov.cn/search/
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